1、如何申请校园网上网账号？

a、西师易通APP自助申请；

b、教工凭工作证或校园卡到校园卡管理中心前台申请一个账号。

c、单位集体申请办理：在OA上提交申请网络账号介绍信和网络账号办理申请表（办公室加盖公章）提交至网络中心办公室。

2、如何给校园网缴费？

a、个人账号可以通过西师易通APP自助缴费；

b、登录http://ecard.nwnu.edu.cn/login，输入账号密码，进入系统缴费；

c、在圈存机上自助缴费。

注：登录用户名，教师为工号，学生为学号；登录密码：初始密码为身份证号后六位，遇“X”变0。

3、校园网是怎么计费的？

校园网资费分教工和学生两种资费标准。学生：每月10元包15G，超出的2元/G，30元封顶，教工：每月10元包30G，超出的2元/G，30元封顶；该月内不使用者不收费。每天的22:30到次日的08:30之间使用校园网免费。在图书馆上网免费。

4、校园网什么时候扣费

网络扣费时间是当月使用，月底扣费。每个月1号凌晨00：00系统自动开始扣除上月使用的网络费用，扣过后余额若少于10元，则该账号不能上网。计费系统月内按实际使用流量统计并显示计费金额，当月使用超过30元的，月底只扣费30元。

5、如何用科研经费缴纳网费？

填写单据封面，并且签字、盖章后交至校园卡管理中心。

6、校园网费可以开具发票吗？

a、个人或单位缴纳的网费一般不开具发票，需要报账的用户请直接用单据封面或转账支票缴费即可；

b、一些具有二级财务的单位缴纳的费用可以缴费时登记说明，下个月开具发票。

7、校园网费可以用微信、支付宝等支付吗？

暂时不可以，学校目前还没有开通微信、支付宝等支付方式。

8、非本校职工可以办校园网账号吗？

a、校园网通常只针对本校正式在编教职工和学生开放办理；

b 一些外聘教师可由所属部门及单位办公室通过协同办公系统（OA）开据申请网络账号介绍信加盖公章，提交至网络中心办公室办理。

9、校园网的密码忘了怎么办？

a、在使用账号时，在网络账号登录界面202.201.48.42点击“校园网用户自服务系统”或者“修改密码”；进入系统，在 “设置密码保护”下，设置密保问题，如果密码忘记后，通过点击“忘记密码”回答问题，找回密码；

b、请带账号本人的证件（以下证件选择其一：学生证、工作证、身份证或校园卡）在校园卡管理中心前台登记申请修改密码。

10、学生毕业后校园网账号需要申请注销吗？

不需要个人申请办理，毕业生离校后一个月后系统会批量注销。

11、校园网账号上的余额可以退吗？

a、在校园卡管理中心前台用现金缴纳的网费可以退费；

b、在校园卡管理中心前台用单据封面或转账支票缴纳的网费不能退费；

c、通过校园卡转账缴纳的网费不能退费。

12、校园网账号可以在两个以上的电脑上同时使用吗？

目前上网账户只能一个终端使用，若用户的多个终端有同时上网需求，每个用户可办理3个账户使用，或者自行购买路由器实现共享上网。

13、校园网如何查询使用了多少流量和余额？

在校园网的登录页面，点击自服务系统，点击“校园网用户自服务系统”用校园网账号和密码登录进去，可以查询使用流量，余额，校园网流量详单。

14、校园卡里有余额为什么校园网无法使用？

校园卡余额和校园网上网账号余额分属不同钱包。必须使用校园卡账户为上网账号缴费后才开使用。具体充值办法参见校园网缴费。

15、登录校园网提示账户或密码错误，或者流量受限费用超支是什么意思？

提示账户或密码错误：

a、通过“密码保护问题”回答问题找回密码；

b、如果没有设置密码找回问题，只能前往校园一卡通管理中心凭账号本人证件，登记更改密码；

出现流量受限或费用超支提醒表示校园网账户里没有余额了，需要缴费。

16、我的校园网里还有8元钱，为什么把网停了呢？

校园网的基本资费是10元，少于10元的余额，系统不能开机，所以需要校园网余额≥10元，方可使用。